Πίσω στις ειδικότητες ΣΑΕΚ
Ειδικότητα ΣΑΕΚ · Διοίκηση και Οικονομία

Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον τομέα του Τουρισμού

Διοίκηση και Οικονομία Μεταλυκειακή κατάρτιση
Προσφέρεται φέτος Σε 29 δημόσιες ΣΑΕΚ
Σχολές
29
Περιφέρειες
9
Νέα τμήματα
12 Α΄ εξαμήνου
Κατάρτιση
1.200 ώρες + 960 ώρες πρακτικής άσκησης

Με μια ματιά

Δουλεύεις σε τουριστικά γραφεία: πληροφόρηση, κρατήσεις, πακέτα ταξιδιών και συνεδρίων, πωλήσεις και online προώθηση.

  • ΤίτλοςΔίπλωμα επιπέδου 5
  • Φιλοξενία, μαγειρική και τουρισμός
  • Γραφείο, οικονομικά και πωλήσεις

Σύνοψη της ομάδας EduGuru με βάση τον επίσημο Οδηγό Κατάρτισης. Το δίπλωμα επιπέδου 5 χορηγείται μετά τις εξετάσεις πιστοποίησης του ΕΟΠΠΕΠ.

Τι κάνει ο/η απόφοιτος

Ο απόφοιτος παρέχει τουριστικές υπηρεσίες σε μεμονωμένους ταξιδιώτες και οργανωμένες ομάδες. Δίνει πληροφορίες για ταξίδια, κάνει κρατήσεις και πωλήσεις με ηλεκτρονικά συστήματα (GDS), βοηθά στη σύνταξη πακέτων επαγγελματικού τουρισμού (συνέδρια, εκθέσεις) και προωθεί εναλλακτικές μορφές τουρισμού. Συμμετέχει στην online προώθηση και παρακολουθεί στατιστικά ιστοσελίδας και social media.

Αρμοδιότητες σύμφωνα με τον Οδηγό Κατάρτισης (9)
  • Παρέχει τουριστικές υπηρεσίες προς μεμονωμένους/ες ταξιδιώτες/ισσες (individuals) ή οργανωμένες ομάδες ταξιδιωτών/ισσών (groups)
  • Παρέχει πληροφορίες για ταξίδια στο εσωτερικό και εξωτερικό
  • Συμβάλλει στη σύνταξη πακέτων επαγγελματικού τουρισμού (Meetings, In- centives, Conferences, Exhibitions tourism and travel – MICE tourism and travel)
  • Προωθεί τουριστικές υπηρεσίες εναλλακτικών μορφών τουρισμού
  • Εντοπίζει πελάτες/ισσες τουριστικών επιχειρήσεων και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τουριστικές και ταξιδιωτικές υπηρεσίες και προϊόντα
  • Πραγματοποιεί κρατήσεις πολλαπλών ή μεμονωμένων τουριστικών και ταξι- διωτικών προϊόντων και υπηρεσιών
  • Πραγματοποιεί πωλήσεις τουριστικών και ταξιδιωτικών προϊόντων και υπη- ρεσιών με τη βοήθεια ηλεκτρονικών μέσων (π.χ. Global Distribution Systems, εφαρμογές διαδικτύου, ηλεκτρονικού καταστήματος κ.ά.)
  • Συμμετέχει στην ανάπτυξη και εφαρμογή προωθητικών ενεργειών τουριστι- κών προϊόντων και υπηρεσιών στο διαδίκτυο
  • Παρακολουθεί στατιστικά στοιχεία της εταιρικής ιστοσελίδας και των σελίδων κοινωνικής δικτύωσης

Επαγγελματικές προοπτικές

  • Υπάλληλος τουριστικού γραφείου
  • Υπάλληλος κρατήσεων και εισιτηρίων
  • Στέλεχος οργάνωσης συνεδρίων (MICE)
  • Πωλητής τουριστικών υπηρεσιών

Πού εργάζεται

Τουριστικά και ταξιδιωτικά γραφείαOnline ταξιδιωτικά γραφείαΕταιρείες οργάνωσης συνεδρίωνΞενοδοχεία

Τι θα μάθεις

  • Κρατήσεις και συστήματα GDS
  • Σύνθεση ταξιδιωτικών πακέτων
  • Εξυπηρέτηση και πωλήσεις
  • Ψηφιακή προώθηση

Μαθήματα ανά εξάμηνο

Α΄ εξάμηνο
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΛΙΚΗ ΟΡΟΛΟΓΙΑ
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΓΑΛΛΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ 31
  • ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ
  • ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
  • ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ
  • ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ Α’
  • ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΚΔΟΣΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Β΄ εξάμηνο
  • ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΛΙΚΗ ΟΡΟΛΟΓΙΑ
  • ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗ ΓΑΛΛΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΓΡΑΦΕΙΩΝ
  • ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΕΙΣΕΡΧΟΜΕΝΟΥ ΚΑΙ
  • ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟΙ ΟΔΗΓΟΙ
  • ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΠΑΚΕΤΟΥ
  • ΣΥΓΧΡΟΝΑ ΚΑΝΑΛΙΑ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ
  • ΓΡΑΠΤΗ ΚΑΙ ΠΡΟΦΟΡΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΣΤΟ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟ
  • ΑΕΡΟΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΔΙΕΘΝΕΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ
  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΟΥ ΔΙΚΑΙΟΥ
  • ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ Β’
Γ΄ εξάμηνο
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΛΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗ ΓΕΡΜΑΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
  • ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΥΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΟΥΣ ΝΑΥΛΟΥΣ
  • ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ
  • ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗΣ
  • ΑΕΙΦΟΡΙΑ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΌ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΌ
  • ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ Γ’
Δ΄ εξάμηνο
  • ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΑΓΓΛΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
  • ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗ ΓΕΡΜΑΝΙΚΗ ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΓΡΑΦΕΙΟΥ
  • ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΜΗΜΑΤΩΝ ΕΙΔΙΚΩΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ
  • ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΟΙ ΝΑΥΛΟΙ ΚΑΙ ΕΚΔΟΣΗ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ
  • ΨΗΦΙΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΚΑΙ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ
  • ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΡΙΣΕΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ
  • ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ
  • ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ (FRONT/BACK OFFICE)
  • ΠΡΑΚΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΣΤΗΝ ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ Δ’

Επαγγελματικά δικαιώματα

Δεν απαιτείται επαγγελματική άδεια· αρκεί το δίπλωμα.

Τι αναφέρει ο Οδηγός Κατάρτισης

Το δίπλωμα επαγγελματικής κατάρτισης ΙΕΚ αναγνωρίζεται ως τυπικό προσόν για διορισμό στο δημόσιο βάσει των Π.Δ. 50/2001 (ΦΕΚ 39/Α΄/5-3-2001) όπως τροποποι- ήθηκε και ισχύει με τα Π.Δ. 347/2003 (ΦΕΚ115/Α΄/31-12-2003, Εγκ. ΔΟΑ/Φ13/1873, Παράρτημα Γ΄), Π.Δ. 44/2005 (ΦΕΚ 63/Α΄/9-03-2005), Π.Δ. 116/2006 (ΦΕΚ 115/Α΄/9- 06-2006), Π.Δ. 146/2007 (ΦΕΚ 185/Α΄/3-08-2007). Οι κάτοχοι διπλώματος ΙΕΚ μοριοδοτούνται σε διαγωνισμούς μέσω ΑΣΕΠ με 150 μο- νάδες (άρθρο 8, Ν. 3051/2002 [ΦΕΚ 220/Α΄/20-9-02]). Επίσης, δεν απαιτείται σχετική επαγγελματική άδεια, αρκεί το δίπλωμα του ΙΕΚ. Δεν πρόκειται για νομοθετικά ρυθμιζόμενη επαγγελματική δραστηριότητα (ΕΟΠΠΕΠ, 2015). Στην περίπτωση δε κατά την οποία το «Στέλεχος Διοίκησης και Οικονομίας στον Τομέα του Τουρισμού» απασχοληθεί σε επισιτιστική επιχείρηση ή σε επισιτι- στικό τμήμα ξενοδοχείου, τότε είναι απαραίτητη η έκδοση ατομικού βιβλιαρίου υ- γείας προκειμένου να μπορέσει ο/η απόφοιτος/η της ειδικότητας να εργαστεί σε κα- ταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος, σύμφωνα με την Υπουργική Απόφαση Α- ριθ. Υ1γ/Γ.Π/οικ 35797/2012 (Β΄1199) (ΦΕΚ 1199 Β11-4-2012, 2022).

Πού διδάσκεται

Ανατολική Μακεδονία και Θράκη2
Αττική9
Δυτική Ελλάδα1
Ήπειρος1
  • ΣΑΕΚ ΑΡΤΑΣ ΑΡΤΑΙΩΝ · Υπουργείο Παιδείας Α΄ εξάμηνο
Ιόνια Νησιά3
Κεντρική Μακεδονία6
Κρήτη3
Νότιο Αιγαίο1
Πελοπόννησος3

Τα εξάμηνα δείχνουν ποια τμήματα λειτουργούν τη φετινή χρονιά· νέοι καταρτιζόμενοι εγγράφονται στο Α΄ εξάμηνο.

Άλλες ειδικότητες του τομέα